Retourneren en ruilen
Bij DirecthulpmiddelenĀ streven we naar 100% tevredenheid. Mocht een product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het eenvoudig retourneren of ruilen. Hieronder vind u alle belangrijke informatie.
š Retourneren (binnen 7 dagen)
Uw heeft het recht om uw bestellingĀ binnen 7 dagen na ontvangstĀ te retourneren.
Het product moet ongebruikt, ongeopend en in originele staat zijn.
Hoe werkt retourneren?
-
Neem binnen 7 dagen contact met ons op via info@directhulpmiddelen.nl.
-
Vermeld uw naam, ordernummer en reden van retour.
-
U ontvangt van ons de instructies voor het terugsturen.
-
Na ontvangst en controle ontvangt u binnen 7 dagenĀ uw terugbetaling op dezelfde betaalmethode.
Let op:Ā De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van Directhulpmiddelen.
š Ruilen
Wilt u een product ruilen voor een ander artikel?
Dat kan binnenĀ 7 dagen, zolang het product ongeopend en in originele staat is.
Neem eerst contact met ons op zodat we kunnen controleren of het gewenste product op voorraad is.
ā Product ontvangen dat beschadigd of verkeerd is?
NeemĀ binnen 48 uurĀ na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke fotoās mee van het probleem.
We zorgen daarna voor een passende oplossing: vervanging of volledige terugbetaling.
šØ Contactgegevens Directhulpmiddelen
Bedrijfsnaam / Website: DirecthulpmiddelenĀ ā directhulpmiddelen.nl
Telefoonnummer:Ā +850440507
E-mail: info@directhulpmiddelen.nl
Adres:Ā Staringlaan 16J, 2741 GC Waddinxveen, Nederland